Excluir sua conta do Nostalgia
Última atualização: 19 de outubro de 2026
Esta página explica como excluir a conta do aplicativo Nostalgia, da Stepy Studios, e os dados ligados a ela. Você pode fazer isso pelo próprio app, na hora, ou pedir por e-mail, sem precisar do app.
Pelo app (na hora)
- No quarto, toque no ícone da nuvem, ao lado do (i).
- Com a sua conta Apple ou Google conectada, toque em Excluir conta, embaixo de "Sair da conta".
- Confirme. A conta e a cópia do progresso na nuvem são apagadas na hora.
Sem o app (por e-mail)
Escreva para stepystudios@gmail.com com o assunto Excluir conta Nostalgia e informe:
- o e-mail da conta Apple ou Google que você usou para entrar no Nostalgia; ou
- se você nunca entrou com Apple ou Google, o seu nome de jogador, que aparece no painel da nuvem, no quarto.
Apagamos a conta em até 15 dias e avisamos por e-mail. Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação antes.
O que é apagado
- A conta: o e-mail, o identificador da conta Apple ou Google e o nome de jogador.
- A cópia do progresso guardada na nuvem: fichas, gemas, figurinhas, fases, XP e missões.
- A sua lista de amigos, os pedidos de amizade, as propostas de troca de figurinhas, os bloqueios e as denúncias ligados à conta. Os seus amigos deixam de ver você.
O que não é apagado
- O progresso salvo no próprio aparelho continua lá até você desinstalar o app. Se você continuar jogando, o app volta a guardar uma cópia anônima do progresso, como faz para quem não entrou com Apple ou Google.
- As estatísticas de uso do jogo, que ficam ligadas a um código aleatório da instalação, e não à conta, e não têm nome nem e-mail. Se quiser que paremos de usá-las, escreva para o mesmo e-mail.
- Os registros de compras, que ficam com a Google Play ou a App Store, conforme a política de cada loja.
- As conquistas e os placares do Google Play Games ou do Game Center, que ficam no seu perfil de jogos da Google ou da Apple e podem ser apagados nas configurações desses serviços.
Mais detalhes na Política de Privacidade. Dúvidas: stepystudios@gmail.com.